Interflora - Súmate

Le client : Interflora

Interflora est un acteur majeur de la vente de fleurs en ligne. Avec un réseau de plus de 50 000 fleuristes partenaires, l’entreprise propose un service de livraison de fleurs et de plantes depuis 1946, dans 150 pays.

L’une de ses priorités est d’assurer une livraison rapide et de haute qualité, ce qui lui a permis de gagner la confiance de nombreux clients au fil des années.

Besoins et objectifs

Lorsque Interflora a commencé à collaborer avec Súmate, elle occupait déjà une position de leader sur le marché espagnol de la livraison de fleurs à domicile, avec des volumes stables et une bonne visibilité organique.
Le défi était de maintenir ce positionnement dans un secteur de plus en plus concurrentiel, tout en développant de nouvelles opportunités — notamment sur le marché portugais, encore peu exploité à l’époque.

Trois objectifs clés ont alors été définis :

  • Renforcer le trafic organique et augmenter les ventes par rapport aux années précédentes
  • Se démarquer lors de campagnes clés, comme la Saint-Valentin ou la Fête des Mères, périodes très concurrentielles
  • Stimuler la croissance sur le marché portugais

Besoins et objectifs

Lorsque Interflora a commencé à collaborer avec Súmate, elle occupait déjà une position de leader sur le marché espagnol de la livraison de fleurs à domicile, avec des volumes stables et une bonne visibilité organique.
Le défi était de maintenir ce positionnement dans un secteur de plus en plus concurrentiel, tout en développant de nouvelles opportunités — notamment sur le marché portugais, encore peu exploité à l’époque.

Trois objectifs clés ont alors été définis :

  • Renforcer le trafic organique et augmenter les ventes par rapport aux années précédentes
  • Se démarquer lors de campagnes clés, comme la Saint-Valentin ou la Fête des Mères, périodes très concurrentielles
  • Stimuler la croissance sur le marché portugais

Le défi

L’analyse initiale a révélé que l’écart entre Interflora et ses concurrents se réduisait.
De nouvelles marques émergeaient avec beaucoup de visibilité, notamment sur les réseaux sociaux.
Le principal défi a donc été de préserver les résultats déjà obtenus face à une concurrence de plus en plus forte.

En parallèle, une migration du blog était planifiée.

Réussir cette transition tout en minimisant son impact représentait un enjeu majeur.
Pour atteindre les objectifs fixés, il était impératif de réduire au maximum les effets négatifs de la migration.

Comment avons-nous procédé ?

Plusieurs volets du marketing digital organique ont été abordés dans le cadre de ce projet.
L’équipe était composée de consultants espagnols et portugais, spécialisés en SEO technique, SEO rédactionnel et stratégie de contenu.

Ils ont travaillé de manière coordonnée sur le site principal et le blog, tout en évitant la cannibalisation entre les deux et en optimisant leur complémentarité pour améliorer le trafic qualifié.

Le projet s’est structuré autour de deux stratégies de croissance organique parallèles, déployées en Espagne et au Portugal.

Stratégie

Stratégie globale

Dans cette première étape, nous avons abordé le site dans son ensemble avec un objectif clair :
atteindre une croissance organique via une optimisation globale.

Les actions menées :

  • Optimisation SEO technique du site et du blog
  • Optimisation des contenus et balises méta
  • Création de contenu orienté positionnement et recherche transactionnelle

Stratégies de campagnes

En collaboration avec Interflora, nous avons identifié les moments clés de l’année où la marque devait gagner en visibilité, puis planifié les actions en fonction des différentes campagnes.

L’équipe SEO et les rédacteurs spécialisés ont travaillé sur :

  • L’analyse de mots-clés longue traîne
  • La rédaction et relecture des contenus, en définissant clairement les contenus prioritaires et leur lien entre eux
  • Le maillage interne (link sculpting) : vérification approfondie des liens entre le site et le blog, pour une stratégie de liens cohérente et efficace

Une migration du blog a été menée en parallèle, sans impact négatif, accompagnée de newsletters adressées aux clients inscrits.

Résultats

Ce modèle de travail spécifique au projet a permis d’atteindre les objectifs fixés :
→ une hausse significative du trafic organique sur les deux marchés (Espagne et Portugal), et un écart creusé avec les concurrents.

Les optimisations techniques et les contenus SEO publiés ont également posé des bases solides pour soutenir la croissance future d’Interflora.

Traduction des mentions sur l’image :

  • Croissance du trafic SEO en 2020 vs 2019
  • Croissance du trafic SEO en 2019 vs 2018
  • Croissance du trafic SEO sur le blog, 6 mois après la migration